דרך האיכות
להוביל אותך ל-ISO בקלות

054-8898073

 ניהול אבטחת איכות - ליווי וייעוץ
 
הכנה והסמכת ISO במפעלים וארגונים
 
הדרכות והרצאות בתחום אבטחת איכות

  1. דף הבית
  2. /
  3. מידע נוסף
  4. /
  5. בתקן ISO 9001 2015 יש אוצר חבוי

בתקן ISO 9001 2015  יש אוצר חבוי

 

התקן ISO 9001 2015 מגיע עם שתי דרישות חדשות שלא היו קיימות בגרסת התקן הקודמת: ISO 9001 2008.

הראשונה היא דרישת התקן ISO 9001 2015 מהארגונים, לזהות סיכונים לאורך כל תהליכי הארגון והשנייה היא לזהות הזדמנויות לשיפור, וככלי ניהולי לכל דבר, התקן ISO 9001 2015 מביא תרומה משמעותית לעסק מכיוון לא צפוי.

 

שתי הדרישות הספציפיות של התקן ISO 9001 2015 נקשרות היטב לעובדה שבכל עשייה, מעצם היותנו בני אדם, אנחנו מייצרים טעויות ושגיות וכתוצאה מכך יש גם תלונות מצד הלקוחות.

 

התקן ISO 9001 2015 מכיר בעובדה זו. יחד עם זאת, נחוצה ההכרה מצד משתמשי התקן ISO 9001 2015  שדווקא בתוך השגיות והטעיות שלנו נמצא אוצר חבוי ושרק עם הכרה זו, תבוא גם הבנה שניתן להפיק שיפור בעשייה היומית ולצמצם את כמות השגיות, הטעיות ותלונות הלקוח.

 

ארגון הנעזר בתקן ISO 9001 2015 לניהול תהליכיו הפנים ארגוניים, יכול למנף כשלים, טעיות ותלונות כדי ליצור עוד הזדמנויות לשיפור. הסוד היא להפיק לקחים רלוונטיים עם כל כשל או תלונה, תוך הבנה מלאה מה קרה ומה מקור הכשל או התלונה.


חשוב לקחת בחשבון שהתקן ISO 9001 2015 מדבר של גישה תהליכית.

המשמעות היא שדרישה אחת אינה יכולה להתקיים בלי שתהיה התייחסות לדרישה אחרת.

 

בשלושה צעדים פשוטים ניתן להפיק מהכשלים ערך מוסף אמתי.

הצעד הראשון הוא איסוף מידע מדויק, שיטתי וממוקד.

הצעד השני הוא ניתוח המידע והצעד השלישי היא הסקת מסקנות לשיפור.

יצירת קשר

התקשר עכשיו
054-8898073

טואול בניית אתרי אינטרנט